Termini e Condizioni

Ultimo aggiornamento: Marzo 2026

1. Definizioni

1.1 Venditore: www.beneoshop.com è un negozio online gestito da Beneo, s.r.o., una società registrata nella Repubblica Slovacca con numero di registrazione aziendale 45 414 742, con sede legale in Hlavná 292, 925 92 Topoľnia, Slovacchia. Partita IVA: SK2022976219. Il Venditore commercia sotto il nome Beneoshop e il marchio Beneo Motors® (marchio registrato).

1.2 Acquirente: Una persona fisica maggiorenne che non agisce nell'ambito di un'attività professionale o commerciale, e che conclude un Contratto con il Venditore.

1.3 Consumatore:Un Acquirente che è una persona fisica che agisce per scopi estranei alla propria attività commerciale, artigianale o professionale. Gli Acquirenti Consumatori hanno diritto ai diritti ampliati prescritti dalla legislazione UE sulla protezione dei consumatori, inclusa la Direttiva 2011/83/UE e la Direttiva 2019/771/UE e gli aggiornamenti del 2026 riguardanti l'equità digitale e le transizioni verdi.

1.4 Ordine: Una richiesta effettuata dall'Acquirente tramite il Sito Web per l'acquisto e la consegna di uno o più Prodotti.

1.5 Prodotto: Qualsiasi articolo offerto in vendita dal Venditore sul Sito Web.

1.6 Prezzo di Acquisto: Il prezzo visualizzato sul Sito Web per un Prodotto, comprensivo di IVA, ma escluso dei costi di spedizione salvo diversa indicazione. L'importo totale da pagare, inclusa la spedizione, è mostrato prima che l'Acquirente confermi l'Ordine.

1.7 Contratto:Il contratto vincolante formato tra l'Acquirente e il Venditore al momento della spedizione del Prodotto, come ulteriormente descritto nella Sezione 2.

1.8 Sito Web: www.beneoshop.com e tutti i domini specifici per paese associati gestiti da Beneo, s.r.o.

1.9 Termini e Condizioni Generali: Questi termini, che regolano tutte le offerte, ordini, contratti e altre relazioni legali tra l'Acquirente e il Venditore in relazione all'uso del Sito Web e all'acquisto di Prodotti.

1.10 Periodo di Recesso: Il periodo di 14 giorni di calendario durante il quale un Acquirente Consumatore può esercitare il diritto di recedere dal Contratto senza fornire alcuna motivazione, come prescritto dall'Articolo 9 della Direttiva 2011/83/UE.

 

2. Formazione del Contratto

2.1 Un Contratto si forma solo quando il Venditore spedisce il Prodotto e invia all'Acquirente un'email di conferma della spedizione (vedi clausola 2.1.5 di seguito). Il processo di ordinazione procede come segue:

• L'Acquirente seleziona il/i Prodotto/i desiderato/i e li aggiunge al carrello.
• L'Acquirente inserisce i propri dati di consegna e fatturazione.
• L'Acquirente rivede il riepilogo dell'Ordine, seleziona un metodo di pagamento e completa il pagamento.
• L'Acquirente riceve una conferma a schermo che conferma la ricezione dell'Ordine.
• Il Venditore invia un riconoscimento scritto via email il prima possibile dopo che l'Ordine è stato effettuato. Questo riconoscimento conferma solo la ricezione dell'Ordine; non costituisce accettazione dell'Ordine o formazione di un Contratto vincolante.
• Un Contratto vincolante tra l'Acquirente e il Venditore si forma solo nel momento in cui il Venditore spedisce il Prodotto e invia all'Acquirente un'email di conferma della spedizione. Fino a quel momento, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare l'Ordine in conformità con la clausola 2.2.

Il Contratto tra l'Acquirente e il Venditore è concluso solo nel momento in cui il Venditore spedisce il Prodotto e invia all'Acquirente un'email di conferma della spedizione. Fino a quel momento, il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare l'Ordine in conformità con la clausola 2.2.

2.2 Il Venditore si riserva il diritto di rifiutare o annullare un Ordine (in tutto o in parte) in una delle seguenti circostanze:

• Le informazioni fornite dall'Acquirente sono errate, incomplete o ragionevolmente sospettate di essere false o fraudolente.
• Il pagamento completo non è stato ricevuto entro il termine concordato.
• L'Acquirente ha obblighi di pagamento in sospeso nei confronti del Venditore da una transazione precedente.
• L'Acquirente ha precedentemente mancato di accettare la consegna, ritirare o restituire validamente i Prodotti in conformità con questi Termini.
• Vi è un evidente errore di prezzo, errore tipografico o guasto del sistema che comporta che un Prodotto sia elencato a un prezzo chiaramente sproporzionato rispetto al suo reale valore di mercato. In tali casi, il Venditore può annullare l'Ordine in qualsiasi momento prima della spedizione e emettere un rimborso completo. L'Acquirente non ha diritto di far valere l'esecuzione di un Ordine effettuato a un prezzo manifestamente errato.
• L'indirizzo di consegna richiesto è al di fuori dei paesi verso i quali il Venditore attualmente spedisce (vedi Sezione 3).

Quando un Ordine viene rifiutato o annullato ai sensi della clausola 2.2, il Venditore notificherà prontamente l'Acquirente e, ove il pagamento sia stato effettuato, organizzerà un rimborso completo il prima possibile.

2.3 Il Venditore conserva i registri di tutti i Contratti completati per un periodo minimo di sette (7) anni dalla data di formazione. Gli Acquirenti con un account registrato possono accedere alla loro cronologia degli ordini effettuando il login. Tutti gli Acquirenti possono richiedere una copia del loro Contratto in qualsiasi momento contattando il Venditore tramite i dettagli indicati nella Sezione 13.

2.4 Questi Termini, insieme all'Informativa sulla Privacy del Sito Web, all'Informativa sui Cookie e a qualsiasi altra politica pubblicata sul Sito Web di volta in volta, costituiscono l'intero accordo tra l'Acquirente e il Venditore in relazione a qualsiasi Ordine effettuato tramite il Sito Web.

2.5 Questi Termini sono disponibili in lingua inglese. In caso di qualsiasi incoerenza tra una traduzione e la versione inglese, prevarrà la versione inglese.

 

3. Consegna

3.1 Tutte le spedizioni vengono effettuate utilizzando corrieri selezionati dal Venditore. Attualmente, il Venditore spedisce tramite FedEx, DPD, GLS, Dachser o servizi di corriere equivalenti, a seconda della destinazione di consegna. Il Venditore si riserva il diritto di selezionare il corriere a sua discrezione.

3.2 Dopo la conclusione del Contratto e la ricezione del pagamento completo, il Venditore spedirà i Prodotti il più rapidamente possibile e in ogni caso entro quattordici (14) giorni di calendario, salvo diverso periodo espressamente concordato per iscritto o indicato sulla pagina del Prodotto pertinente (ad esempio, per articoli in pre-ordine).

3.3 Le date e i tempi di consegna forniti dal Venditore sono stime basate sulle informazioni disponibili al momento della conclusione del Contratto. Non costituiscono date di consegna garantite. La consegna può essere influenzata da circostanze al di fuori del ragionevole controllo del Venditore, inclusi ritardi del corriere, condizioni meteorologiche avverse, procedure di sdoganamento o fallimenti logistici di terze parti. Il Venditore farà tutti gli sforzi ragionevoli per rispettare le finestre di consegna indicate.

3.4 Se una consegna è materialmente ritardata o se un Ordine non può essere evaso in tutto o in parte, il Venditore notificherà l'Acquirente entro quattordici (14) giorni di calendario dalla conclusione del Contratto. In tali casi, l'Acquirente può annullare l'Ordine gratuitamente in qualsiasi momento prima della spedizione e ricevere un rimborso completo di qualsiasi importo pagato.

3.5 Il rischio di perdita o danneggiamento del Prodotto si trasferisce all'Acquirente al momento della consegna all'indirizzo specificato nell'Ordine. Se l'Acquirente o un destinatario nominato non è presente al momento del primo tentativo di consegna, il rischio può trasferirsi in quel momento e il Venditore non sarà responsabile per eventuali perdite o danni successivi.

3.6 Si applicano le seguenti tariffe di spedizione e tempi di consegna stimati. Tutte le tariffe sono comprensive di IVA ove applicabile. La spedizione gratuita può essere offerta su Ordini qualificanti — la soglia applicabile è visualizzata sul Sito Web.

 

Spedizione gratuita: Quando un Ordine si qualifica per la spedizione gratuita, questo sarà chiaramente indicato al checkout. La soglia applicabile può variare in base al paese e al periodo promozionale e sarà sempre visualizzata sul Sito Web.

3.7 Il Venditore non sarà responsabile per ritardi nella consegna attribuibili alla fornitura da parte dell'Acquirente di un indirizzo di consegna inesatto o incompleto.

 

4. Prezzi e Pagamento

4.1 Tutti i prezzi visualizzati sul Sito Web sono denominati in euro (EUR), o nella valuta locale applicabile ove indicato, e sono comprensivi di Imposta sul Valore Aggiunto (IVA). I costi di spedizione sono visualizzati separatamente e aggiunti al totale dell'Ordine al checkout.

4.2 I clienti aziendali in possesso di un numero di registrazione IVA UE valido possono acquistare Prodotti su base esente da IVA. Per farlo, l'Acquirente deve fornire il proprio numero di partita IVA UE valido al momento dell'effettuazione dell'Ordine. Dove verificato con successo, l'importo dell'IVA applicabile sarà detratto dal Prezzo di Acquisto. Il Venditore si riserva il diritto di richiedere documentazione di supporto e di rifiutare lo status esente da IVA ove la verifica non possa essere completata.

4.3 Il Venditore si riserva il diritto di modificare i prezzi sul Sito Web in qualsiasi momento e senza preavviso. Il Prezzo di Acquisto applicabile a qualsiasi Ordine è il prezzo visualizzato sul Sito Web al momento dell'effettuazione dell'Ordine, come confermato nell'email di riconoscimento dell'Ordine.

4.4 Il pagamento deve essere effettuato utilizzando uno dei metodi disponibili al checkout. I metodi di pagamento accettati sono elencati nella sezione Spedizione e Metodo di Pagamento sul sito web. Il Venditore si riserva il diritto di aggiungere o rimuovere metodi di pagamento accettati in qualsiasi momento.

4.5 L'Acquirente è l'unico responsabile di garantire che tutti i dettagli di pagamento forniti siano accurati, completi e debitamente autorizzati. Eventuali errori nelle informazioni di pagamento devono essere segnalati immediatamente al Venditore.

4.6 Nel caso in cui un Prodotto sia elencato a un prezzo errato a causa di un errore tipografico, guasto del sistema o altro errore manifesto, il Venditore si riserva il diritto di annullare l'Ordine e emettere un rimborso completo, anche dopo che un'email di riconoscimento dell'Ordine è stata inviata all'Acquirente.

4.7 Tutte le transazioni sono elaborate in un ambiente sicuro. Il Venditore non memorizza i dettagli delle carte di pagamento nei suoi sistemi.

 

5. Diritto di Recesso e Resi

5.1 In conformità con la legge UE sulla protezione dei consumatori applicabile — in particolare la Direttiva 2011/83/UE sui Diritti dei Consumatori — gli Acquirenti Consumatori hanno il diritto di recedere dal Contratto senza fornire alcuna motivazione entro quattordici (14) giorni di calendario dalla data in cui il Prodotto è ricevuto o ritirato (il 'Periodo di Recesso'). Questo diritto si applica solo agli Acquirenti Consumatori.

5.2 Per esercitare il diritto di recesso, l'Acquirente deve notificare al Venditore la propria decisione prima della scadenza del Periodo di Recesso utilizzando uno dei seguenti metodi:

• Email: [email protected] — oggetto: Annullamento Ordine
• Telefono: +421 233 329 795

L'Acquirente può utilizzare il Modulo di Recesso fornito dalla Commissione Europea, sebbene l'uso di tale modulo non sia obbligatorio. È sufficiente una chiara dichiarazione scritta o verbale dell'Acquirente che esprima la decisione di recedere.

5.3 I Prodotti restituiti ai sensi del diritto di recesso devono soddisfare le seguenti condizioni:

• Il Prodotto deve essere inutilizzato e nelle sue condizioni originali e non danneggiate.
• Il Prodotto deve essere restituito nel suo imballaggio originale, nella misura in cui ciò sia ragionevolmente possibile.
• Il reso deve essere avviato entro 14 giorni di calendario dalla notifica al Venditore del recesso.

5.4 Soggetto alla ricezione e verifica del Prodotto restituito e alla conferma che le condizioni della clausola 5.3 sono soddisfatte, il Venditore rimborserà all'Acquirente il Prezzo di Acquisto completo entro quattordici (14) giorni di calendario dalla ricezione del Prodotto restituito. Il Venditore sosterrà i costi ragionevoli di spedizione per i resi validi effettuati entro il Periodo di Recesso.

5.5 Se solo una parte di un Ordine viene restituita, il Venditore si riserva il diritto di trattenere il costo di spedizione originale attribuibile agli articoli trattenuti su base proporzionale.

5.6 Il diritto di recesso è escluso per le seguenti categorie di Prodotto, in conformità con l'Articolo 16 della Direttiva 2011/83/UE:

• Prodotti che sono stati personalizzati o realizzati secondo le specifiche dell'Acquirente.
• Articoli sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi di igiene o protezione della salute.
• Contenuti digitali forniti su un supporto non tangibile, una volta che il download o lo streaming è iniziato con il previo consenso dell'Acquirente.

5.7 Quando un Acquirente Consumatore restituisce un Prodotto che mostra segni di utilizzo, manipolazione o danni oltre quanto necessario per stabilirne la natura, le caratteristiche e il funzionamento, il Venditore si riserva il diritto di recuperare dall'Acquirente il valore diminuito del Prodotto, in conformità con l'Articolo 14(2) della Direttiva 2011/83/UE.

 

6. Garanzia e Conformità

6.1 Il Venditore è legalmente obbligato a consegnare Prodotti conformi al Contratto. Ai sensi della legge UE — in particolare la Direttiva 2019/771/UE e la Direttiva ECGT 2026 sulla vendita di beni — gli Acquirenti Consumatori hanno diritto a una garanzia legale minima di conformità per un periodo di due (2) anni dalla data di consegna. Questa garanzia è un diritto legale obbligatorio e non può essere derogato o limitato dal Venditore.

6.2 Un Prodotto si presume non conforme al Contratto quando: (a) non corrisponde alla descrizione o specifica concordata; (b) non è idoneo allo scopo ordinario per cui un prodotto di quel tipo è normalmente utilizzato; (c) non è della qualità e non possiede la funzionalità che un Acquirente potrebbe ragionevolmente aspettarsi; o (d) non è stato consegnato con eventuali accessori o istruzioni che l'Acquirente potrebbe ragionevolmente aspettarsi.

6.3 Se un Prodotto risulta difettoso o non conforme al Contratto, l'Acquirente deve notificare prontamente il Venditore dopo aver scoperto il problema. Il Venditore valuterà il reclamo e, ove valido, offrirà riparazione, sostituzione o rimborso a sua discrezione.

6.4 Il Venditore non sarà responsabile per difetti o danni derivanti da: (a) uso improprio o mancato rispetto delle istruzioni del prodotto; (b) modifiche o riparazioni non autorizzate; (c) uso di pezzi di ricambio o accessori non originali; (d) danni accidentali non attribuibili al Venditore; o (e) normale usura di componenti consumabili.

6.5 La responsabilità del Venditore per eventuali danni diretti non supererà il Prezzo di Acquisto del Prodotto interessato. Il Venditore non è responsabile per perdite indirette, incidentali o consequenziali di alcun tipo.

7.  Limitazione di Responsabilità 

7.1 Nella misura massima consentita dalla legge applicabile, la responsabilità complessiva del Venditore nei confronti dell'Acquirente — sia in contratto, illecito (inclusa la negligenza), statuto o altro — derivante da o in connessione con qualsiasi Contratto non supererà il Prezzo di Acquisto pagato dall'Acquirente per il Prodotto che dà origine al reclamo.

7.2 Il Venditore non sarà responsabile per alcuna perdita o danno indiretto, speciale, incidentale, punitivo o consequenziale di alcun tipo, inclusa la perdita di profitto, perdita di dati, perdita di entrate o perdita di opportunità commerciali, indipendentemente dal fatto che tale perdita fosse prevedibile o il Venditore fosse stato avvisato della possibilità di tale perdita.

7.3 Nulla in questi Termini limiterà o escluderà la responsabilità del Venditore per: (a) morte o lesioni personali causate dalla negligenza del Venditore; (b) frode o dichiarazione fraudolenta; (c) qualsiasi questione in relazione alla quale la responsabilità non può essere legalmente esclusa o limitata ai sensi della legge slovacca o dell'UE applicabile; o (d) i diritti statutari obbligatori degli Acquirenti Consumatori ai sensi della legislazione UE sulla protezione dei consumatori.

7.4 Il Venditore non garantisce che il Sito Web sarà disponibile in ogni momento o privo di errori, virus o altri componenti dannosi, e non sarà responsabile per eventuali perdite o danni derivanti da indisponibilità temporanea o guasti tecnici.

 

8. Reclami e Risoluzione delle Controversie

8.1 L'Acquirente dovrebbe ispezionare il Prodotto prontamente alla consegna e notificare al Venditore eventuali difetti visibili, danni o discrepanze il prima possibile. I reclami devono essere presentati per iscritto e devono descrivere chiaramente e completamente la natura del problema, idealmente supportati da prove fotografiche ove rilevanti.

8.2 Il Venditore riconoscerà la ricezione di qualsiasi reclamo entro ventiquattro (24) ore dalla ricezione e fornirà una risposta iniziale sostanziale o una stima del tempo di risoluzione. I reclami complessi che richiedono ulteriori indagini saranno gestiti nel modo più rapido possibile. L'Acquirente sarà tenuto informato sui progressi.

8.3 Deviazioni minori nel colore, dimensione, finitura o aspetto che rientrano nelle tolleranze di produzione generalmente accettate e che non influiscono materialmente sulla funzione, sicurezza o valore del Prodotto non costituiscono motivi per un reclamo valido. Il Venditore non sarà responsabile per tali variazioni minori.

8.4 In caso di allerta sulla sicurezza del prodotto o richiamo, l'Acquirente accetta di cooperare pienamente con le istruzioni ragionevoli del Venditore. Se l'Acquirente ha motivo di credere che un Prodotto presenti un rischio per la sicurezza, deve notificare immediatamente il Venditore utilizzando i dettagli di contatto di seguito.

8.5 Contatto per reclami e richieste di garanzia:

• Email: [email protected]
• Telefono: +421 233 329 795 (Lunedì – Venerdì, 7:00 – 16:00)
• WhatsApp: +421 917 748 752

8.6 Risoluzione delle Controversie Online (ODR) UE: In conformità con il Regolamento (UE) n. 524/2013, gli Acquirenti Consumatori residenti nell'UE hanno il diritto di presentare controversie con commercianti online alla piattaforma ODR della Commissione Europea. La piattaforma è accessibile su: https://ec.europa.eu/consumers/odr. L'indirizzo email designato dal Venditore per scopi ODR è: [email protected].

8.7 Prima di avviare procedimenti formali di risoluzione delle controversie, il Venditore incoraggia gli Acquirenti a contattare direttamente il team di assistenza clienti del Venditore in modo che possa essere cercata una risoluzione amichevole.

 

9. Forza Maggiore

9.1 Il Venditore non sarà in violazione di questi Termini né altrimenti responsabile nei confronti dell'Acquirente per qualsiasi mancata esecuzione, o ritardo nell'esecuzione, di qualsiasi obbligo ai sensi del Contratto laddove tale mancata esecuzione o ritardo sia direttamente causato da circostanze al di fuori del ragionevole controllo del Venditore ('Evento di Forza Maggiore'). Gli Eventi di Forza Maggiore includono, senza limitazione: atti di guerra o terrorismo, disordini civili, emergenze o sanzioni dichiarate dal governo, azioni industriali (che coinvolgano o meno i dipendenti del Venditore), interruzioni dei trasporti o delle infrastrutture, embarghi commerciali, restrizioni doganali o di importazione/esportazione, disastri naturali (inclusi incendi, inondazioni, terremoti o condizioni meteorologiche estreme), interruzioni prolungate delle utenze o delle forniture energetiche, o l'insolvenza o il fallimento materiale di fornitori terzi o fornitori logistici.

9.2 Al verificarsi di un Evento di Forza Maggiore, il Venditore notificherà l'Acquirente il più rapidamente possibile e farà sforzi commercialmente ragionevoli per riprendere l'esecuzione nel più breve tempo possibile.

9.3 Se un Evento di Forza Maggiore continua per un periodo superiore a trenta (30) giorni di calendario e il Venditore non è in grado di riprendere l'esecuzione entro tale periodo, ciascuna parte può scegliere di annullare il Contratto mediante comunicazione scritta. In caso di annullamento ai sensi di questa clausola, il Venditore rimborserà tutti gli importi pagati dall'Acquirente senza indebito ritardo, e nessuna delle parti avrà ulteriori responsabilità nei confronti dell'altra ai sensi del Contratto.

 

10. Proprietà Intellettuale e Uso Accettabile

10.1 Tutti i contenuti sul Sito Web — inclusi ma non limitati a descrizioni dei prodotti, fotografie, immagini, loghi, marchi, nomi commerciali e design del sito web — sono di proprietà esclusiva di Beneo, s.r.o. o dei suoi licenziatari e sono protetti dalla legge sulla proprietà intellettuale applicabile, inclusa la legislazione sul diritto d'autore e sui marchi. Nessun contenuto può essere riprodotto, distribuito, adattato, comunicato al pubblico o utilizzato per scopi commerciali senza il previo consenso scritto del Venditore.

10.2 L'Acquirente può utilizzare il Sito Web esclusivamente allo scopo di navigare tra i Prodotti e effettuare Ordini per uso personale e non commerciale. Qualsiasi uso non autorizzato o illecito del Sito Web è vietato.

10.3 I seguenti usi del Sito Web sono strettamente vietati: (a) scraping, crawling o data mining non autorizzati; (b) uso di sistemi automatizzati o bot per effettuare Ordini o accedere al Sito Web; (c) qualsiasi atto che possa danneggiare, disabilitare, sovraccaricare o compromettere il Sito Web o la sua infrastruttura; (d) qualsiasi uso illecito, fraudolento o abusivo.

 

11. Privacy, Protezione dei Dati e Cookie

11.1 Il Venditore tratta i dati personali in conformità con la legge UE sulla protezione dei dati applicabile, inclusa la Regolamento (UE) 2016/679 (il Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati — 'GDPR'). I dettagli completi su come i dati personali vengono raccolti, utilizzati, archiviati, trasferiti e protetti sono indicati nell'Informativa sulla Privacy del Venditore, disponibile nella sezione Privacy Policy del Sito Web.

11.2 I dati personali raccolti durante il processo di ordinazione vengono utilizzati per i seguenti scopi:

• Elaborazione, evasione e fatturazione degli Ordini.
• Creazione e gestione dell'account dell'Acquirente (ove applicabile).
• Comunicazione con l'Acquirente riguardo agli Ordini, alle consegne e al servizio post-vendita.
• Invio di comunicazioni di marketing e newsletter, ove l'Acquirente abbia fornito esplicito consenso preventivo.
• Condivisione dei dati con partner logistici e corrieri (inclusi DPD, FedEx, GLS e Dachser) esclusivamente ai fini dell'evasione della consegna.
• Conformità con obblighi legali applicabili.

11.3 L'Acquirente ha i seguenti diritti in relazione ai propri dati personali: (a) il diritto di accesso; (b) il diritto di rettifica; (c) il diritto alla cancellazione ('diritto all'oblio'); (d) il diritto alla limitazione del trattamento; (e) il diritto alla portabilità dei dati; e (f) il diritto di opporsi al trattamento. Gli Acquirenti possono esercitare uno qualsiasi di questi diritti in qualsiasi momento contattando il Venditore a: [email protected], con l'oggetto 'Richiesta Diritti sui Dati'. Il Venditore risponderà entro trenta (30) giorni di calendario.

11.4 Il Sito Web utilizza cookie per migliorare l'esperienza dell'utente e per raccogliere dati analitici. L'Informativa sui Cookie del Venditore, che descrive i cookie utilizzati e come gestire le preferenze, è disponibile su: Cookies section del Sito Web. Continuando a utilizzare il Sito Web, l'Acquirente acconsente all'uso dei cookie in conformità con tale politica.

11.5 L'Acquirente ha il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente nel proprio paese di residenza se ritiene che il trattamento dei propri dati personali da parte del Venditore sia in violazione del GDPR.

 

12. Legge Applicabile e Giurisdizione

12.1 Questi Termini e Condizioni sono regolati e interpretati in conformità con le leggi della Repubblica Slovacca. Tuttavia, ove l'Acquirente sia un Consumatore residente in un altro stato membro dell'UE, le disposizioni obbligatorie di protezione dei consumatori di quello stato membro si applicheranno nella misura in cui offrano all'Acquirente un livello di protezione superiore rispetto alla legge slovacca.

12.2 Gli Acquirenti Consumatori nell'Unione Europea mantengono tutti i diritti loro concessi ai sensi della legislazione UE sulla protezione dei consumatori applicabile, inclusi ma non limitati a: il diritto di recesso ai sensi della Direttiva 2011/83/UE; la garanzia legale di conformità ai sensi della Direttiva 2019/771/UE; e l'accesso alla piattaforma di Risoluzione delle Controversie Online dell'UE.

13.3 Qualsiasi controversia derivante da o in connessione con questi Termini o qualsiasi Contratto che non possa essere risolta amichevolmente sarà soggetta alla giurisdizione esclusiva dei tribunali competenti della Repubblica Slovacca, fatto salvo qualsiasi diritto giurisdizionale obbligatorio che un Acquirente Consumatore possa avere ai sensi della legge del proprio paese di residenza abituale.

 

13. Clausola di Separabilità e Modifiche

13.1 Se una qualsiasi disposizione di questi Termini è ritenuta da un tribunale o autorità competente invalida, illegale o inapplicabile ai sensi della legge applicabile, tale disposizione sarà modificata nella misura minima necessaria per renderla valida, legale e applicabile, o separata da questi Termini se la modifica non è possibile. Tutte le restanti disposizioni continueranno ad avere pieno vigore ed effetto.

13.2 Il Venditore può aggiornare questi Termini e Condizioni di volta in volta. La versione più recente sarà sempre pubblicata sul Sito Web. Gli Acquirenti sono incoraggiati a rivedere i Termini prima di effettuare ciascun Ordine. L'uso continuato del Sito Web a seguito di qualsiasi aggiornamento costituisce accettazione dei Termini rivisti.

13.3 La mancata applicazione da parte del Venditore di qualsiasi disposizione di questi Termini in qualsiasi occasione particolare non costituirà una rinuncia a tale disposizione o al diritto di applicarla in un'occasione futura.

13.4 Se l'Acquirente non è in grado di accedere a questi Termini online per qualsiasi motivo, una copia della versione corrente sarà fornita via email su richiesta scritta.

 

14. Avviso Legale — Dettagli del Venditore

Nome dell'azienda: Beneo, s.r.o.

Marchio registrato: Beneo Motors®

Indirizzo registrato: Hlavná 292, 925 92 Topoľnia, Repubblica Slovacca

Indirizzo showroom: Hlavná 301, 925 92 Topoľnia, Repubblica Slovacca

Numero di registrazione aziendale: 45 414 742

Partita IVA: SK2022976219

Telefono: +421 233 329 795

WhatsApp: +421 917 748 752

Email (supporto, reclami, garanzia): [email protected]

Email (generale): [email protected]

Sito Web: www.beneoshop.com

Orari di apertura: Lunedì – Venerdì, 07:00 – 16:00