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Servizio e richieste di garanzia
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Servizio e richieste di garanzia

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Beneo Service

Richieste di servizio e garanzia

Qualcosa non funziona nel tuo prodotto? Abbiamo reso tutto il più semplice possibile. Invia una richiesta di servizio online e ti risponderemo entro 24 ore con la soluzione.

Inizia la tua richiesta di servizio

Richiede meno di due minuti. Avrai bisogno solo del tuo numero d'ordine e dell'indirizzo email utilizzato al checkout.

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Come funziona

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Compila il modulo

Clicca sul pulsante sopra, inserisci i dettagli dell'ordine e dicci cosa sta succedendo. Foto o un breve video ci aiutano a diagnosticare più velocemente.

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Risposta rapida

I nostri tecnici riparano, sostituiscono o rimborsano — qualunque cosa risolva il problema — e spediamo l'auto direttamente a casa tua.

Cosa ti serve prima di iniziare

  • Il tuo numero d'ordine — lo trovi nell'email di conferma dell'ordine.
  • L'indirizzo email utilizzato per l'ordine — quello a cui abbiamo inviato la conferma.
  • Una breve descrizione del problema — foto o un breve video sono di grande aiuto.

Senza problemi, in ogni fase

Gestiamo la logistica, il nostro team interno si occupa della riparazione e tu rimani aggiornato via email fino a quando la tua auto non è di nuovo nel vialetto.

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